Интервью о стоматологическом туризме на канале UBC

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

Вітаю глядачів українського бізнес каналу. Я Валерія Веденйова і це програма „Індустрія здоров’я”.
Здорові зуби це не від’ємна частина гарної посмішки, а гарна посмішка в свою чергу є запорукою невимушеного спілкування, а отже і ділових успіхів. На шляху до цього ні як не обійтися без допомоги фахівців. Візит до стоматолога для багатьох людей процедура не дуже приємна. Однак поєднати корисне з приємним все ж таки можна. Якщо скористатися програмою стоматологічного туризму. Закордоном цей вид відпочинку досить розвинений. А чи є такий в Україні? Дізнаємося від гості студії, головного лікаря однієї з приватних стоматологічних клінік України, Ірини Бедрик.

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

Рада приветствовать Вас, Ирина, в этой студии. Скажите, пожалуйста, давно ли в Украине вообще существует такое понятие как стоматологический туризм, и что это такое?

[zubnоi profi]

Здравствуйте!

Стоматологический туризм в Украине присутствует, но к сожалению этот вид туризма в зачаточном состоянии в нашей стране. Поскольку очень мало клиник могут предоставить комплексные услуги, не только лечение зубов, а еще и отдых, то есть по сути туризм. Почему? Во первых это довольно трудоемкий процесс который требует от главного врача или менеджера клиника, не только следить за процессом лечения, но и организовать досуг пациента, который приехал в Украину, контролировать питание, проживание, это тяжелый труд которому нужно соответствовать.

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

Много ли в Украине вообще стоматологических клиник которые предоставляют такого вида услуги? Существует ли институт посредников?

[zubnоi profi]

Институт посредников конечно развит, поскольку есть спрос есть и предложение. Естественно очень много людей, физических лиц и фирм которые хотят на этом заработать. Они, к сожалению, не имеют никакого понятия, что такое стоматологические услуги, а тем более качество стоматологических услуг. Им главное привезти клиента в страну, получить комиссионные за то что он проживает здесь, обеспечить какой-то минимальный досуг, а дальше вы сами себе разбирайтесь с стоматологической клиникой.

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

То есть получается посредники не рекомендуют никакой стоматологической клиники?

[zubnоi profi]

Они могут порекомендовать какую-то стоматологическую клинику, но в этом случае они больше руководствуются какими-то личными контактами. Скажем используются какие-то договоренности с знакомыми владельцами стоматологических клиник. Как, правило, в этом случае посредники руководствуются скорей прибылью, а не качеством этих услуг. Вот по этому в медицине, в стоматологии должно на первое место ставиться качество услуг, это же в первую очередь здоровье, а потом уже заработок.

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

А получается наоборот?

[zubnоi profi]

Да, получается наоборот.

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

А много ли непосредственно профессионалов этим занимается? Много ли действительно клиник занимается стоматологическим туризмом, или как развитием этой отрасли?

[zubnоi profi]

Дентал туризм у нас есть только у единиц турагентств, которые специализируются именно на стоматологическом туризме. Все остальное - это клиники которые позиционируют, что они могут оказывать такого рода услуги, но это все на не серьезной основе. Нету ни правовой базы, не заключаются договора, то есть все это на уровне каких-то личностных договоренностей.

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

Кстати к договорам о которых Вы говорите, существует ли какая-то лицензия? И есть ли законодательные акты о том что человек может непосредственно заниматься предоставлением услуг стоматологического туризма?

[zubnоi profi]

Естественно должна быть лицензия именно на оказание стоматологических услуг.

[UBC - УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС КАНАЛ]

Это – да, а вот туризма?